Operations Manager works 6 days a week (1 day off per week - store business hours 3:00 p.m. - 00:00 p.m.). Duties, and responsibilities are as follows:
1. Design a strategy Plan management, set policies, processes, and growth goals in terms of store operations (Operational – Pre opening & closing checklist, procedure), sales and cost control (Budgeting and Cost Control), including viewing market trends. To be consistent with sales (Sales and Marketing)
2. Plan management, control, inspect, and evaluate the performance of all employees. To be in line with the strategy, policy, and growth goals set. In addition, there must be a presentation of better operational processes. for continuous development
3. Take care of, train, give advice, guidance, teach and develop employees so that they can work according to the store's standards that they should be, including considering merit and merit. and penalties according to the company's regulations
5. Take care that customers who come to use the service receive food and service according to the shop's standards that should be, contact and coordinate with other departments related Both inside and outside to support the operation of the store to be convenient and neat, without any limitations in providing customer service. and solve immediate problems that occur on site
8. Other tasks as assigned by Executive Committee.
1.
มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการเกี่ยวกับระบบคุณภาพให้เป็นไปตามนโยบายบริษัทฯ
|
2.
มีหน้าที่รับผิดชอบตรวจผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปก่อนส่งถึงมือลูกค้า
|
3. มีหน้าที่รับผิดชอบออกเอกสาร COA วัตุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
|
4.
มีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบชิ้นงานทดลอง/ทดสอบและสรุปผล
ก่อนส่งตัวอย่างให้กับลูกค้า
|
5. มีหน้าที่รับผิดชอบทวนสอบสินค้าคืนจากลูกค้า
|
6. มีหน้าที่ติดต่อประสานงานกับหัวหน้าแผนกตรวจสอบคุณภาพ
กรณีพบผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และผลิตภัณฑ์ตัวอย่างที่ส่งให้กับลูกค้า
|
7. มีหน้าที่ติดต่อประสานงานกับหัวหน้าแผนกผลิตที่เกี่ยวข้อง
กรณีที่มีการร้องเรียนจากลูกค้า หรือพบสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
|
8. มีหน้าที่ติดต่อประสานงานกับหัวหน้าคลังสินค้า
กรณีติดตามสินค้าคืนจากลูกค้า และกักกันผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
|
9. รายงานความผิดปกติ/กรณีฉุกเฉินให้ หัวหน้าแผนก
ทราบเพื่อทำการแก้ไขเบื้องต้น
|
10. มีหน้าที่ตรวจสอบเครื่องมือวัด
ให้มีประสิทธิภาพตลอดเวลา
|
หาข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย