·
ให้คำตอบต่อข้อสอบถามจากลูกค้า ผ่านระบบแชท
และ โทรศัพท์ได้
·
มีความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้าเป็นอย่างดี และ
สามารถแนะนำลูกค้าได้
·
คีย์ข้อมูลการสั่งซื้อที่ได้รับจากลูกค้าเข้าระบบ
·
แก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าตามที่ได้รับแจ้ง
·
ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์
·
ติดต่อประสานงานกับบริษัทขนส่ง เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งได้
·
ดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นด้วยความสุภาพและเป็นกันเอง
·
สามารถบริหารและจัดการงานที่รับผิดชอบอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ
·
รับผิดชอบในหน้าที่อื่นๆ เมื่อได้รับมอบหมาย
·
มีความยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือแผนกอื่นเมื่อมีความต้องการ
·
ให้บริการที่ประทับใจแก่ลูกค้า
